Trova il tuo lavoro con Nuna Lie

Nuna Lie, realtà italiana in forte crescita nel settore fashion retail, seleziona per la propria sede di Monterotondo (RM) un/a tirocinante per la posizione di Customer Care. La figura selezionata verrà inserita nel dipartimento Marketing & E-commerce e avrà l'opportunità di apprendere e sviluppare competenze legate alla gestione dei clienti, all'analisi delle richieste e alla risoluzione dei problemi, lavorando in un contesto dinamico e stimolante. Responsabilità principali: - Gestione delle richieste dei clienti via email, social e chat in lingua italiana ed inglese; - Supporto nella risoluzione di problemi e nell'assistenza pre e post vendita di acquisto online e del canale retail affinché venga rispettata la fiducia e soddisfazione del cliente finale; - Supporto alla gestione degli ordini, delle spedizioni, del postvendita, dei resi e delle attività correlate - Monitoraggio delle richieste dei clienti, garantendo una risposta tempestiva e di qualità; - Collaborazione con i reparti interni per migliorare i processi di assistenza clienti (e-commerce, logistica, marketing, amministrazione e produzione); - Partecipazione all'analisi della soddisfazione del cliente e alla proposta di miglioramenti. Requisiti richiesti: - Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, comunicazione o discipline affini; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Orientamento al cliente e problem solving; Rappresenta un plus : - Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Email, Excel, Zendesk e Salesforce, Piattaforme e-commerce come Shopify Plus); - Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Cosa offriamo: - Inserimento con tirocinio formativo della durata di 6 mesi, orario di lavoro full time (dal lunedì al venerdì 9.30-13.30/14.00-.18.00) con rimborso spese mensile di 800€; Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy consultabile sul sito nunalie.it Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tirocinio formativo/Stage Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €800,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

Per il nostro nuova punto vendita di Empoli stiamo ricercando delle Sales Assistant da inserire nel nostro team con contratto part time 20/24 h settimanali. I clienti sono i protagonisti e sarai tu la prima persona ad accoglierli e guidarli nel loro percorso di acquisto! Come Sales Assistant i tuoi obiettivi saranno la vendita e l'assistenza al cliente tramite: · gestione del percorso di vendita e supporto ai clienti nella loro esperienza in negozio; · riassortimento dell'area vendita; · cura del lay-out dello store applicando i criteri di visual definiti dall'Azienda e assicurati dallo Store Manager; · raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi di vendita concordati con la Store Manager. Cosa ricerchiamo: Passione: lavori con entusiasmo, impegno, grande energia e motivazione; Flessibilità: sei curioso/a, flessibile e sei aperto/a al cambiamento; Collaborazione: ami essere parte di una squadra e lavorare in gruppo; Esperienza: esperienza pregressa nel settore fashion retail di almeno 3 anni (preferibilmente abbigliamento ed accessori). Che cosa ti offriamo: · Formazione costante (training on the job, corsi online, corsi in sede e portale formazione); · Un pacchetto che prevede oltre all'inquadramento contrattuale con CCNL del Commercio (livello in base alla seniority) anche un piano incentivi legato agli obiettivi raggiunti; · Flessibilità oraria; · Opportunità di crescita interna, grazie ai continui feedback e alla possibilità di accedere ai percorsi di sviluppo di una realtà in continua espansione! Non perdere l'occasione di farti conoscere! Unisciti a noi!

Per la nostra area di Torino, ricerchiamo una persona da inserire come store manager nel nostro team. Lo store manager è chi sa guidare e trainare l'intero staff all'interno dei nostri punti vendita. Come Store Manager il tuo obiettivo sarà incrementare le vendite del negozio, massimizzare il profitto senza tralasciare la fidelizzazione del cliente e il coordinamento del team tramite: · Vendita, assistenza e fidelizzazione del cliente; · Supervisione, motivazione e formazione dello staff; · Coordinamento e supervisione dello store, gestendo in autonomia la superficie di vendita; · Raggiungimento, attraverso l'efficace gestione del personale, gli obiettivi concordati con l'Azienda; · Gestione degli incassi e della movimentazione dello stock di prodotto, garantendo l'applicazione dei criteri di visual definiti dalla sede centrale. Cosa ricerchiamo: · Passione: lavori con entusiasmo, impegno, grande energia e motivazione; · Flessibilità: sei curioso/a, flessibile e sei aperto/a al cambiamento; · Collaborazione: ami essere parte di una squadra e lavorare in gruppo; · Esperienza: esperienza pregressa come store manager nel settore fashion retail di almeno 3 anni (preferibilmente abbigliamento ed accessori). Che cosa ti offriamo: · Formazione costante (training on the job, corsi online, corsi in sede e portale formazione); · Un pacchetto che prevede oltre all'inquadramento contrattuale con CCNL del Commercio (livello in base alla seniority) anche un piano incentivi legato agli obiettivi raggiunti; · Flessibilità oraria; · Opportunità di crescita interna, grazie ai continui feedback e alla possibilità di accedere ai percorsi di sviluppo di una realtà in continua espansione! Non perdere l'occasione di farti conoscere! Unisciti a noi!